售后服务

消费升级时代，“情感”在消费决策中占据的作用越来越明显，如何与客户建立更深层的情感关联成为行业新课题。广汽本田认为，厂家的服务团队除了提供精准产品知识外，还需要将“专业技能”扩宽至情感沟通层面，才能和客户建立起情感“强连接”。 12月12日，广汽本田第八届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛在广州举行，大赛以“悦行·逐梦”为主题，来自全国10个赛区547家特约店的…